Cuando no cancelas ni reprogramas con al menos 5 días de antelación a la reserva programada conllevarán un cargo del 100% del total del anticipo de las reservaciones.

Si no acudes a tu reserva programada sin cancelarla ni reprogramarla, se te cobrará el 100 % del precio del servicio o evento programado.

Si, por cualquier motivo, debemos cancelar tu reserva programada, te notificaremos lo antes posible y colaboraremos contigo para reprogramarla o recibir el reembolso completo del pago que hayas realizado.

Los reembolsos se procesarán mediante el mismo método de pago original.

Exención de tarifas. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de eximir de cualquier tarifa o penalización impuesta en virtud del presente acuerdo por cualquier motivo que consideremos suficiente y razonable.

¿Cambiaron tus planes?

De acuerdo con nuestras políticas de cancelación, vas a recibir un reembolso total si cancelas con al menos 5 días antes de la fecha de inicio de la experiencia o bien podrás reprogramarla.

Si quieres reprogramar la fecha y hora de tu experiencia, así como modificar el numero de participantes, puedes hacerlo 3 días antes de tu reservación.

Políticas de cancelación

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